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Luci LED Bluetooth per Albero Natalizio
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Installazione Senza Sforzo
Spedizione Veloce Garantita
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Domande Frequenti
Quanto ci mette ad arrivare?
Gli ordini vengono preparati in 1-3 giorni lavorativi e la spedizione richiede generalmente 4-9 giorni. Tutte le spedizioni sono tracciabili e assicurate.
Le luci consumano tanto?
No! Le nostre decorazioni usano LED a risparmio energetico, perfette per tutto il periodo natalizio.
Come funziona il rimborso o la sostituzione dei prodotti in caso di problemi con l’ordine?
Non accettiamo resi fisici per motivi di spedizione internazionale, ma garantiamo rimborso o sostituzione in caso di difetti, danni o prodotti errati.
- Prodotti danneggiati: invia foto o video tramite la sezione contatti del sito o via email a supportoclienti@accendilnatale.com; il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dal momento in cui il prodotto viene ricevuto.
- Prodotti errati: invia prova d’acquisto e foto del prodotto tramite contatti o email; spediamo gratuitamente il prodotto corretto.
- Ordini non ricevuti: serve un certificato di mancata consegna se il tracking non indica “consegnato”.
Non sono rimborsabili ordini annullati dopo la spedizione, indirizzi errati, pacchi non ritirati o cambi di preferenza personale.
Cosa devo fare se ho effettuato un ordine per errore o con dati sbagliati?
Contattaci immediatamente tramite la sezione contatti del sito o via email a supportoclienti@accendilnatale.com. Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per correggerlo o annullarlo. Una volta spedito, non è più possibile modificare l’ordine.